三成换新理赔与置换案例

三成换新(分时安行)· 由四川分时安行汽车科技有限公司提供,众安在线财产保险股份有限公司承保。本页分「置换新车案例」与「维修补偿案例」两个板块汇总分时安行的理赔记录,展示赔付门槛、事故场景、受损部位与实际执行结果。

众安在线财产保险股份有限公司承保保单核验 952299全国联保 · 不限维修网点
386
累计受理案例
85
置换新车案例
301
维修补贴案例
24
覆盖省级行政区
24
覆盖车型品牌
132,600
单车最高定损

置换新车案例

车辆定损达到购车发票价 30% 且未全损时,按购车发票价置换同价位新车,含购置税与上牌费

门槛:定损 ≥ 购车发票价 30% | 赔付:按购车发票价全额置换新车

12
典型案例
12
覆盖省级行政区
12
覆盖车型品牌
32.7%–49%
定损占发票价
132,600
单笔最高定损
四川 · 成都理想
132,600元定损
购车发票价 268,000 元 · 占 49.5%
事故场景
高速追尾 · 后部整体溃缩
责任认定
本方全责(追尾前车)
受损部位
动力电池包总成、后一体压铸底板、后副车架、后驱动电机总成
定损构成
动力电池包总成 76,000 + 后一体压铸底板 34,000 + 后副车架 12,000 + 后驱动电机总成 10,600 = 132,600 元
处理时效
定损单出具后 3 个工作日完成置换确认,7 个工作日提车
处理结果按购车发票价 26.8 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

本板块定损占比最高的一例。后一体压铸底板与电池包为原厂直供件,残值由承保方回收,客户提新车实付 0 元。

江苏 · 苏州蔚来
118,000元定损
购车发票价 320,000 元 · 占 36.9%
事故场景
十字路口侧碰 · 右后部结构变形
责任认定
对方闯红灯全责
受损部位
换电机构总成、动力电池包总成、后副车架、右后车门总成
定损构成
换电机构总成 30,000 + 动力电池包总成 62,000 + 后副车架 12,000 + 右后车门总成 10,000 + 钣金喷涂工时 4,000 = 118,000 元
处理时效
定损后 5 个工作日完成置换,过户手续由分时安行代办
处理结果按购车发票价 32 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

换电车型的电池租赁方案可平移至新车,不影响客户已购的电池包月租权益。

河南 · 郑州极氪
103,600元定损
购车发票价 280,000 元 · 占 37.0%
事故场景
雨天追尾 · 前舱与电池包受损
责任认定
本方全责
受损部位
动力电池包下箱体、前副车架、前驱动电机总成、前防撞梁总成
定损构成
动力电池包下箱体 55,000 + 前副车架 10,000 + 前驱动电机总成 28,000 + 前防撞梁总成 4,000 + 钣金喷涂工时 6,600 = 103,600 元
处理时效
定损后 4 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 28 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

双方事故中本方全责,三成换新赔付不区分责任主次,定损达标即启动置换。

浙江 · 杭州特斯拉
92,400元定损
购车发票价 260,000 元 · 占 35.5%
事故场景
高架桥护栏撞击 · 后部结构受损
责任认定
单方事故,本方全责
受损部位
后一体压铸底板、后副车架、后驱动电机总成、后保险杠总成
定损构成
后一体压铸底板 48,000 + 后副车架 14,000 + 后驱动电机总成 22,000 + 后保险杠总成 3,500 + 钣金喷涂工时 4,900 = 92,400 元
处理时效
定损后 6 个工作日完成置换,一体压铸件需原厂直供
处理结果按购车发票价 26 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

一体压铸后底板受损后维修周期普遍超过 30 天,客户选择直接置换。

重庆问界
86,400元定损
购车发票价 240,000 元 · 占 36.0%
事故场景
山路侧滑撞护栏 · 前部受损
责任认定
单方事故,本方全责
受损部位
动力电池包总成、前副车架、左右前大灯总成、前保险杠总成
定损构成
动力电池包总成 58,000 + 前副车架 10,000 + 左右前大灯总成 14,000 + 前保险杠总成 3,000 + 钣金喷涂工时 1,400 = 86,400 元
处理时效
定损后 4 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 24 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

山区单方事故常见形态。定损含电池包总成更换,故金额显著高于外观件维修。

湖北 · 武汉小鹏
71,500元定损
购车发票价 210,000 元 · 占 34.0%
事故场景
追尾货车 · 前舱溃缩
责任认定
本方全责
受损部位
前一体压铸前舱、动力电池包下箱体、前驱动电机总成、前向激光雷达
定损构成
前一体压铸前舱 30,000 + 动力电池包下箱体 25,000 + 前驱动电机总成 14,000 + 前向激光雷达 2,500 = 71,500 元
处理时效
定损后 5 个工作日完成置换,激光雷达需厂家标定
处理结果按购车发票价 21 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

前向激光雷达受损后须返厂标定,维修周期长,纳入定损一并按置换处理。

广东 · 广州比亚迪
58,896元定损
购车发票价 180,000 元 · 占 32.7%
事故场景
高速匝道侧碰 · 右侧车身受损
责任认定
对方变道未让行全责
受损部位
动力电池包总成、右侧围板、右后车门总成、右后副车架
定损构成
动力电池包总成 38,896 + 右侧围板 9,000 + 右后车门总成 8,000 + 右后副车架 3,000 = 58,896 元
处理时效
定损后 4 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 18 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

侧碰导致电池包壳体变形,即使电芯未受损也须整包更换,这是金额上浮的主因。

山东 · 济南埃安
54,400元定损
购车发票价 128,000 元 · 占 42.5%
事故场景
雨夜追尾 · 前部受损
责任认定
本方全责
受损部位
动力电池包总成、前副车架、左右前大灯总成、前保险杠及中网总成
定损构成
动力电池包总成 34,000 + 前副车架 8,000 + 左右前大灯总成 9,000 + 前保险杠及中网总成 3,400 = 54,400 元
处理时效
定损后 3 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 12.8 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

车价基数较低时,同样的电池包更换金额更容易达到 30% 置换门槛。

陕西 · 西安零跑
48,000元定损
购车发票价 140,000 元 · 占 34.3%
事故场景
环路追尾 · 前舱变形
责任认定
本方全责
受损部位
前一体压铸前舱、动力电池包下箱体、前防撞梁总成、前大灯总成
定损构成
前一体压铸前舱 22,000 + 动力电池包下箱体 16,000 + 前防撞梁总成 4,000 + 前大灯总成 6,000 = 48,000 元
处理时效
定损后 4 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 14 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

前舱一体压铸件为不可钣金修复件,碰撞后只能整体更换,单价高。

江西 · 南昌阿维塔
95,400元定损
购车发票价 265,000 元 · 占 36.0%
事故场景
高速被追尾 · 后部结构受损
责任认定
对方全责
受损部位
后一体压铸底板、动力电池包总成、后副车架、后尾门总成
定损构成
后一体压铸底板 44,000 + 动力电池包总成 36,000 + 后副车架 10,000 + 后尾门总成 5,400 = 95,400 元
处理时效
定损后 5 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 26.5 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

被追尾且对方全责,赔付不看责任比例,仍按定损金额与发票价判定置换。

安徽 · 合肥智己
80,500元定损
购车发票价 205,000 元 · 占 39.3%
事故场景
高速追尾 · 后部受损
责任认定
本方全责
受损部位
动力电池包总成、后副车架、后尾门总成、后防撞梁总成
定损构成
动力电池包总成 52,000 + 后副车架 12,000 + 后尾门总成 10,000 + 后防撞梁总成 3,500 + 钣金喷涂工时 3,000 = 80,500 元
处理时效
定损后 4 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 20.5 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

后防撞梁吸能后纵梁轻微变形,须上大梁校正台,工时占比明显上升。

福建 · 厦门岚图
111,000元定损
购车发票价 300,000 元 · 占 37.0%
事故场景
隧道追尾 · 前舱与电池受损
责任认定
本方全责
受损部位
动力电池包总成、前一体压铸前舱、前副车架、左右前大灯总成
定损构成
动力电池包总成 62,000 + 前一体压铸前舱 28,000 + 前副车架 9,000 + 左右前大灯总成 12,000 = 111,000 元
处理时效
定损后 5 个工作日完成置换确认
处理结果按购车发票价 30 万元置换同价位新车(含购置税、上牌费)
本次现金支出0 元

隧道追尾车速差大,前部三层吸能结构全部耗尽,电池包前护板与壳体一并受损。

维修补偿案例

小事故修车不走置换,按定损金额的 10% / 20% 直接发放现金补贴,无需先行垫付

门槛:定损 2000 元起赔 | 赔付:定损额 10%(≤ 发票价 10%)或 20%(10%–30%),单次上限 3 万元

12
典型案例
12
覆盖省级行政区
12
覆盖车型品牌
5.0%–28%
定损占发票价
10,080
单笔最高补贴
上海哪吒
50,400元定损
购车发票价 180,000 元 · 占 28.0%
事故场景
侧方柱碰 · 右侧车身受损
责任认定
本方全责
受损部位
动力电池包下箱体、右后车门总成、右侧围板、右后轮罩
定损构成
动力电池包下箱体 26,000 + 右后车门总成 8,000 + 右侧围板 9,000 + 右后轮罩 4,000 + 钣金喷涂工时 3,400 = 50,400 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 10,080 元,直接发放至车主个人账户
本次到账10,080 元

本板块单笔补贴最高的一例。补贴按定损金额计算,与实际维修支出金额无关。

河北 · 石家庄深蓝
29,000元定损
购车发票价 145,000 元 · 占 20.0%
事故场景
追尾前车 · 前部受损
责任认定
本方全责
受损部位
前保险杠总成、前防撞梁总成、前舱盖总成、左右前大灯总成、前风挡玻璃
定损构成
前保险杠总成 3,000 + 前防撞梁总成 4,000 + 前舱盖总成 5,000 + 左右前大灯总成 12,000 + 前风挡玻璃 3,000 + 散热器总成 2,000 = 29,000 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 5,800 元,直接发放至车主个人账户
本次到账5,800 元

前风挡与散热器属于连带受损,一并计入定损,故金额高于单纯的保险杠碰撞。

云南 · 昆明腾势
24,000元定损
购车发票价 120,000 元 · 占 20.0%
事故场景
倒车碰撞 · 后部受损
责任认定
本方全责
受损部位
后保险杠总成、后尾门总成、左右后尾灯总成、后防撞梁总成
定损构成
后保险杠总成 3,000 + 后尾门总成 8,000 + 左右后尾灯总成 6,000 + 后防撞梁总成 4,000 + 钣金喷涂工时 3,000 = 24,000 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 4,800 元,直接发放至车主个人账户
本次到账4,800 元

电动尾门总成含电机与感应模块,单件价格高于传统机械尾门。

贵州 · 贵阳极狐
19,800元定损
购车发票价 99,000 元 · 占 20.0%
事故场景
侧向剐碰 · 右前部受损
责任认定
对方变道全责
受损部位
右前翼子板、右前大灯总成、前保险杠总成、右前轮毂轮胎
定损构成
右前翼子板 3,000 + 右前大灯总成 7,000 + 前保险杠总成 3,000 + 右前轮毂轮胎 3,500 + 钣金喷涂工时 3,300 = 19,800 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 3,960 元,直接发放至车主个人账户
本次到账3,960 元

对方全责不影响本产品赔付,补贴仍按定损金额照常发放。

湖南 · 长沙小米
38,700元定损
购车发票价 215,000 元 · 占 18.0%
事故场景
追尾前车 · 前部受损
责任认定
本方全责
受损部位
前保险杠总成、前防撞梁总成、左右前大灯总成、前舱盖总成、左前翼子板
定损构成
前保险杠总成 4,000 + 前防撞梁总成 5,000 + 左右前大灯总成 16,000 + 前舱盖总成 8,000 + 左前翼子板 4,000 + 钣金喷涂工时 1,700 = 38,700 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 7,740 元,直接发放至车主个人账户
本次到账7,740 元

矩阵式大灯总成单价较高,是本例定损金额的主要构成。

天津乐道
30,000元定损
购车发票价 200,000 元 · 占 15.0%
事故场景
高速追尾 · 后部受损
责任认定
本方全责
受损部位
后保险杠总成、后尾门总成、后防撞梁总成、右后尾灯总成、后围板
定损构成
后保险杠总成 3,000 + 后尾门总成 9,000 + 后防撞梁总成 4,000 + 右后尾灯总成 3,000 + 后围板 7,000 + 钣金喷涂工时 4,000 = 30,000 元
处理时效
定损后 3 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 6,000 元,直接发放至车主个人账户
本次到账6,000 元

后围板需切割焊接更换,工时较长,但仍未达 30% 置换门槛,走现金补贴。

甘肃 · 兰州智界
45,000元定损
购车发票价 250,000 元 · 占 18.0%
事故场景
追尾前车 · 前部与雷达受损
责任认定
本方全责
受损部位
前保险杠总成、前防撞梁总成、前向激光雷达、左前大灯总成、前舱盖总成
定损构成
前保险杠总成 4,000 + 前防撞梁总成 5,000 + 前向激光雷达 9,000 + 左前大灯总成 8,000 + 前舱盖总成 9,000 + 前风挡玻璃 4,000 + 钣金喷涂工时 6,000 = 45,000 元
处理时效
定损后 3 个工作日补贴到账,激光雷达需厂家标定
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 9,000 元,直接发放至车主个人账户
本次到账9,000 元

智能驾驶传感器标定费用计入定损,属于新能源车特有的维修成本项。

广西 · 南宁吉利银河
8,800元定损
购车发票价 88,000 元 · 占 10.0%
事故场景
地下车库剐蹭 · 右前部受损
责任认定
本方全责
受损部位
前保险杠总成、右前大灯总成、右前翼子板
定损构成
前保险杠总成 2,500 + 右前大灯总成 4,500 + 右前翼子板 1,800 = 8,800 元
处理时效
定损后 1 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 10% 补贴现金 880 元,直接发放至车主个人账户
本次到账880 元

定损占比正好落在 10% 分档线上,按下限档 10% 计发补贴。

黑龙江 · 哈尔滨欧拉
3,500元定损
购车发票价 70,000 元 · 占 5.0%
事故场景
冰雪路面低速追尾
责任认定
本方全责
受损部位
后保险杠总成、左后尾灯总成
定损构成
后保险杠总成 2,500 + 左后尾灯总成 1,000 = 3,500 元
处理时效
定损后 1 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 10% 补贴现金 350 元,直接发放至车主个人账户
本次到账350 元

本板块金额最小的一例,说明定损 2000 元起赔、无其他隐性门槛。

海南 · 海口昊铂
26,000元定损
购车发票价 130,000 元 · 占 20.0%
事故场景
十字路口侧碰 · 右后部受损
责任认定
对方全责
受损部位
右后车门总成、右后翼子板、右后尾灯总成、后保险杠总成、右后轮罩
定损构成
右后车门总成 9,000 + 右后翼子板 4,500 + 右后尾灯总成 3,000 + 后保险杠总成 3,500 + 右后轮罩 2,000 + 钣金喷涂工时 4,000 = 26,000 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 5,200 元,直接发放至车主个人账户
本次到账5,200 元

海南地区案例。全国联保,异地出险由当地合作维修网点完成定损与维修。

青海 · 西宁方程豹
20,000元定损
购车发票价 175,000 元 · 占 11.4%
事故场景
越野路段托底碰撞 · 前部受损
责任认定
单方事故,本方全责
受损部位
前保险杠总成、左前大灯总成、左前翼子板、前防撞梁总成
定损构成
前保险杠总成 3,500 + 左前大灯总成 6,000 + 左前翼子板 3,500 + 前防撞梁总成 4,000 + 钣金喷涂工时 3,000 = 20,000 元
处理时效
定损后 2 个工作日补贴到账
处理结果按定损金额 20% 补贴现金 4,000 元,直接发放至车主个人账户
本次到账4,000 元

西北高原城市案例。补贴按定损金额比例计算,与车主实际维修支出金额无关。

内蒙古 · 包头仰望
100,000元定损
购车发票价 1,098,000 元 · 占 9.1%
事故场景
冰雪路面侧滑撞护栏 · 右前部受损
责任认定
单方事故,本方全责
受损部位
前保险杠总成、右前大灯总成、右前翼子板、右前空气悬架、右前轮毂轮胎
定损构成
前保险杠总成 8,000 + 右前大灯总成 20,000 + 右前翼子板 9,000 + 右前空气悬架 22,000 + 右前轮毂轮胎 18,000 + 前风挡玻璃 12,000 + 钣金喷涂工时 11,000 = 100,000 元
处理时效
定损后 3 个工作日补贴到账,空气悬架需原厂直供
处理结果按定损金额 10% 补贴现金 10,000 元,直接发放至车主个人账户
本次到账10,000 元

高端车型单价高:单支空气悬架与一只矩阵大灯即接近 5 万元,故绝对金额大但占比仍低。

赔付门槛与计算方式

三成换新按「车损险定损金额 ÷ 购车发票价」的比例决定赔付方式,不看车辆品牌,也不区分新能源与燃油车。

定损 2000 元 ~ 发票价 10%
补贴 10%

按定损金额的 10% 发放现金补贴,直接到账个人账户。

定损 发票价 10% ~ 30%
补贴 20%

按定损金额的 20% 发放现金补贴,单次上限 3 万元。

定损 发票价 30% ~ 55%
置换新车

未达全损即可按购车发票价置换同价位新车(含购置税、上牌费)。

小事故补贴每年 4 次额度、单次上限 3 万元;车身划痕、自然灾害、倒车剐蹭等场景均在保障范围内;单车定损达发票价 30% 时按置换处理,两种赔付方式不重复享受。

理赔需要准备哪些材料

三成换新的理赔资料与常规车险基本一致,由分时安行专业理赔服务团队全程对接,无需车主反复跑腿。

交警 / 保险公司资料

交通事故认定书,或保险公司索赔申请书

车主自备证件

身份证、购车发票、保险保单、银行卡信息

维修与定损资料

盖章定损单、转账回执、维修发票、盖章维修结算单

置换所需资料

事故车辆照片、定损单原件、过户与残值处置相关文件

如何确认保单真实

  • ·每笔服务同时持有两份合同:分时安行出具的服务合同,以及众安在线财产保险股份有限公司出具的承保合同。缺少保险公司合同的产品需警惕。
  • ·拨打众安保险官方客服 952299,报服务单号、被服务人姓名、车架号、车牌号即可核验保单真伪与保额。
  • ·本站可在「合同查询」页面用姓名 + 手机号或车牌号自助调取电子合同。
  • ·三成换新由四川分时安行汽车科技有限公司(统一社会信用代码 91510107MAG00UT53Y)提供,与众安保险共同受监管约束。

本页展示 24 例脱敏示例案例,车型、地区与金额均为脱敏示例数据,不代表具体客户个案;顶部累计数字为全部服务量口径,与展示案例数不同。案例中的车型品牌均为新能源品牌,每例的定损构成分项金额之和等于该例定损金额。

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